Acceso y registro en Wazamba
El registro dura alrededor de un minuto. Lo que decide cómo van a ir las próximas semanas no es el formulario de alta, sino lo que hagas justo después, y casi todo el mundo se equivoca con ese orden.
Abrir la cuenta
Necesitarás una dirección de correo electrónico, una contraseña, una divisa y un país. Elige la divisa con criterio: cambiarla más adelante suele significar abrir una cuenta nueva, y jugar en una divisa que tu método de pago no admite implica pagar un margen de conversión en cada depósito y cada retiro.
Usa tu nombre y tu dirección reales. Más adelante tendrán que coincidir con tus documentos de identidad, y un desajuste entre ambos es, con diferencia, el motivo más habitual de que el primer pago se atasque. Un apodo escrito en el registro en noventa segundos puede costarte quince días en la caja.
Verifícate antes de que empiece la cuenta atrás
Esta es toda la guía en una sola frase. Sube tu documento de identidad y tu justificante de domicilio en el momento en que la cuenta exista, antes de que haya dinero en ella. La verificación es la variable más importante en la rapidez del retiro, y completarla cuando no hay nada en juego elimina por completo el retraso.
- Identidad: pasaporte, DNI o carné de conducir, con las cuatro esquinas visibles y nada recortado.
- Domicilio: una factura de suministros o un extracto bancario, normalmente de los últimos tres meses, con el mismo nombre y la misma dirección que la cuenta.
- Pago: algunos métodos también exigen un justificante de titularidad; comprueba qué te pide la caja.
Iniciar sesión, y qué hacer cuando falla
El inicio de sesión del día a día es con correo electrónico y contraseña. Si deja de funcionar, las causas suelen ser mucho más triviales que preocupantes: una contraseña mal escrita, una sesión caducada, un navegador que autocompleta credenciales antiguas, o una restricción de cuenta a la espera de revisión de documentos.
Usa primero el enlace para restablecer la contraseña. Si el correo de restablecimiento no llega, revisa el spam antes de dar por hecho que la cuenta está bloqueada. Si el inicio de sesión sigue fallando, contacta con soporte por el chat en vivo del sitio y pregunta específicamente si la cuenta está en revisión: una pregunta clara obtiene una respuesta más clara que una queja genérica.
Fija tus límites al mismo tiempo
El mejor momento para fijar un límite de depósito es el mismo en que abres la cuenta, antes de que ningún resultado haya influido en la cifra. Wazamba, como la mayoría de operadores, ofrece límites de depósito, pausas temporales y autoexclusión en los ajustes de la cuenta.
Decide la cifra cuando estés tranquilo y fíjala en ese momento. Es mucho más fácil elegir un límite razonable el primer día que después de una sesión de pérdidas, que es justo cuando un límite haría más falta y cuando más cuesta ponerlo.
Preguntas que conviene hacerse primero
Indica un correo electrónico, una contraseña, una divisa y un país en el formulario de registro. Usa tu nombre y dirección reales, porque más adelante tendrán que coincidir con los documentos de identidad que subas para la verificación.
Normalmente una contraseña mal escrita u obsoleta, o una restricción de cuenta a la espera de revisión de documentos. Usa primero el restablecimiento de contraseña y revisa el spam por si está ahí el correo. Si sigue sin funcionar, pregunta directamente a soporte si la cuenta está en revisión.
Un documento de identidad como pasaporte, DNI o carné de conducir, además de un justificante de domicilio como una factura de suministros o un extracto bancario con el mismo nombre y la misma dirección que la cuenta. Algunos métodos de pago exigen además un justificante de titularidad.
En general no: en la mayoría de casinos de este tipo ambos quedan fijados en el registro, y cambiarlos significa abrir una cuenta nueva. Elige con criterio al registrarte, sobre todo la divisa, porque un desajuste con tu método de pago te cuesta un margen de conversión en cada operación.